Причина:
Есть несколько причин возникновения данной ошибка, а именно:
- При генерации сертификата EGAIS не верно был выбран носитель, вставленный на момент генерации в USB порт. Носитель можно проверить через соответствующие ему драйвера.
- При генерации сертификата для крипто провайдера VipNet. на момент произведения действий по ссылке не была произведена установка приложение VipNet CSP на рабочем месте.
Решение:
- Сертификаты EGAIS.
При появлении данной ошибки в процессе выпуска сертификата EGAIS следует проверить тип носителя, который указан в заявке на выпуск сертификата.
Для этого откройте программу «Панель управления Рутокен»
Далее нужно убедиться что ваш Рутокен это Рутокен ЭЦП 0 или Рутокен ЭЦП 2.0
Если же, ваш Рутокен не является таковым, вам нужно приобрести данный тип Рутокена, т.к подпись для данных целей должна находиться на носителе данного типа.
- Сертификат на крипто провайдере VipNet.
Для решения данной проблемы необходимо:
- Перейти на сайт разработчика данного приложения: https://infotecs.ru
- После заполнения регистрационной формы будет выслан пакет программ по заполненным данным на почту из анкеты.
- После получения дистрибутива следует установить программу и повторить процесс получения Электронной Подписи.