Для решения данной проблемы необходимо:

• Убедиться, что вставлен носитель, содержащий электронную подпись.
• Перейти в меню «Пуск» — найти папку «Крипто про» — открыть «Крипто про CSP» — Перейти на вкладку «Сервис» — нажать «просмотреть сертификаты в контейнере» — нажать «обзор»

•  Выбрать подпись, не отображающуюся на портале, в появившемся после выбора окне нажать «установить».